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    • 根據不同客人推薦不同的房間和樓層高低

      根据客人的身份安排房间和楼层的高低，对一般零散客人，由于他们住酒店的目的不是相同，在安排房间时要有所区别，如来做生意的客人，他们对房租不太敏感，可能安排房租较高的房间;旅游者对房租较敏感，可以安排房租较低的房间;
      發佈時間：2018-08-22   点击次数：167

    • 酒店管理制度的制定和實行很重要

      连锁酒店加盟哪家好，缺乏领导和管理技能是现在酒店行业人才管理所面临的一个严峻问题，有经验的领导者和管理人员供给缺乏，越是高端的职位人员越缺乏。高技能有经验人才短缺体现于中国各行各业，但酒店业更是严峻。
      發佈時間：2018-08-20   点击次数：160

    • 酒店要做好房屋的控制與保留

      房间的控制——在预定的客人抵店的头一天或前几天提前将房间分配安排好，写好交班记录，使这些房间不能再出售给其他客人，如此可保证订房客人的住房，使房间得以很好控制。房间的保留——宾客在酒店开的房间，无论客人住否，只要
      發佈時間：2018-08-16   点击次数：130

    • 商務快捷酒店對新員工培訓說明

      对于商务快捷酒店标准间新员工来讲，原则上是一次完成上司指示的工作，遇到不明白的地方要大胆的提问并确认。特别是复杂内容，要养成反复确认其内容，等待上司肯定了才动手的习惯。不要不好意思，甚至把反复澄清当做“失礼”行为
      發佈時間：2018-08-11   点击次数：98

    • 酒店安全管理五大系統介紹

      在找好连锁酒店加盟项目时，开始布置酒店，酒店要做好安全管理工作，离不开先进的安全防范设备设施，目前酒店常见的安全设备设施有以下五大系统。安全报警系统,在酒店的消防通道、财务部等重要位置必须安装这套系统，以防止盗窃
      發佈時間：2018-08-10   点击次数：198

    • 快捷連鎖酒店影視房爲什麼要對員工進行培訓

      快捷连锁酒店影视房酒店员工素质培训是组织培训的最高层次。此处“素质"是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观，有积极的态度，有良好的思维习惯，有较高的目标。素质高的员工可能暂时缺乏知识和技
      發佈時間：2018-08-07   点击次数：149

    • 酒店新員工培訓需要養成的兩大習慣

      连锁酒店加盟哪家好，并不是说出来的。酒店在培养新员工时，有一点非常重要，就是培养守时的习惯。要遵守出勤时间，遵守开会时间，特别要严格遵守与客户约定时间等。培训新员工时是给他们灌输酒店新的时间观念的转型期。事实上，
      發佈時間：2018-08-02   点击次数：130

    • 酒店管理的分工以及管理原則

      酒店要为客人提供高质量的服务，必须通过服务员的服务来体现。因此，服务员的素质、个人形象、礼仪、礼貌、语言交际能力、应变能力、服务技能和服务技巧等，是酒店提高服务质量的重要条件。总之，服务人员要根据岗位责任制的规定
      發佈時間：2018-07-31   点击次数：160

    • 連鎖酒店服務標準化

      连锁酒店加盟项目标准化包括两个层次，一个是服务人员的服务程序的标准，另一个是技术人员工作的标准化。每一位服务员在迎接客人时的程序都是一样的，每说的一句话也都是培训教给的，先介绍什么菜品，后介绍什么菜品，甚至什么酒
      發佈時間：2018-07-26   点击次数：107

    • 如何評估酒店員工的敬業精神

      连锁酒店加盟哪家好？评估员工的敬业精神需要从衡量以下五个重要特点入手：满足感——期望得以实现的员工最具有满足感。这些期望与他们的工作、所在组织和他们的直接上司有关。具有满足感的员工在追求个人目标的过程中不会有挫败
      發佈時間：2018-07-24   点击次数：159

    • 夜牀服務的基本程序

      小型连锁酒店舒适大床，夜床服务就是对住客房进行晚间寝前整理，又称“做夜床”或“晚间服务”。夜床服务是一种高雅而亲切的服务，其作用主要是方便客人休息；整洁干净使客人感到舒适，表示对客人的欢迎和礼遇规格。夜床服务通常
      發佈時間：2018-07-19   点击次数：121

    • 酒店服務離不開語言

      连锁酒店加盟费询问，找GOG光荣平台。酒店服务离不开语言，语言离不开礼貌。服务用语是一种对客人表示友善和尊重的礼貌用语方式。现在酒店行业有不少服务员没有认识到服务用语的交际、服务和创效功能的重要性，在为客人服务时没有服务用
      發佈時間：2018-07-17   点击次数：133
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